什么是淘宝差评

淘宝差评是指买家对卖家的商品或服务不满意而留下的负面评价。一旦出现了差评，将会对卖家的信誉造成极大影响。

为什么要删除淘宝差评

由于淘宝购物体验中存在种种问题，导致部分消费者在心情愤懑之下，留下了带有主观色彩、甚至偏离事实真相的评论。这些无端指责和恶意攻击会严重影响商家形象和销售额。及时清理并删除这些虚假或侵权内容就显得尤为必要。

如何查看自身被投诉记录以及处理方式

进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”，右上角选择“投诉与建议”。页面上方有一个选项卡，“我收到/发起的投诉”即可查询所有被投诉过程和处理结果。

怎样撤回自身发布过的不良评论？

1. 进入个人中心，在”已买到/已卖出的宝贝”中找到对应订单，点击“评价”；

2. 找到需要删除的差评内容，在右侧选项栏中选择“追加或修改评论”，进行编辑；

3. 删除原有不良内容后，重新编写新的正面评价并提交即可。

如何申诉淘宝差评？

如果您认为收到的差评是无端指责或者恶意攻击，请尽快提出申诉。在个人账户下方菜单栏找到“我的投诉与建议”，进入页面后选择“我要投诉”- “交易纠纷”- “其他问题”，填写相关信息并上传证明材料，等待平台审核处理即可。

总结： 淘宝差评会严重影响商家形象和销售额。及时清理虚假或侵权内容就显得尤为必要。撤回自身发布过的不良评论和通过申述来消除恶意攻击都是解决这一难题的有效方法。