答案：

当打印机上的“drum”指示灯亮起时，表示需要更换打印机的光感鼓（也称为图像传输装置）。这个部件负责将电脑中存储的数字信息转化成可供激光打印的图像。如果它出现问题，那么您就无法进行正常的打印工作。

原因：

“drum”指示灯点亮可能有多种原因。其中最常见的是耗材和设备本身老化。长时间使用或者频繁更换碳粉盒会导致鼓损坏并失去作用。在使用过程中没有及时清洁维护也容易造成鼓寿命缩短。

解决方法：

1. 更换新鼓

在大多数情况下，“drum”指示灯闪烁提示需要替换新光感鼓。只要按照说明书上所述操作即可完成安装步骤。

2. 清理和维护

保持定期排除尘埃、纸屑等杂物，并避免暴露于阳光直接照射下。每次更换碳粉盒时也要清理鼓上的杂物和残留。这样可以有效延长鼓寿命。

注意事项：

1. 更换新光感鼓时一定要选择原装或者品牌保证过的产品，以避免不必要的问题。

2. 在使用打印机过程中，请勿频繁开关电源或者断电，这会导致设备出现故障并影响寿命。

3. 如果在替换新鼓后仍然发现指示灯亮起，则可能需要联系专业技术人员进行维修。

通过本文介绍您已经了解到“drum”指示灯亮起表示什么意思，并且掌握了如何正确处理此类问题的方法。只有不断学习、积累知识才能让我们在日常生活和工作中更加得心应手！