苹果12面容识别失败可能有多种原因，包括软件问题、硬件问题和环境问题等。如果你遇到了这个问题，可以尝试以下解决方法：

1.重新设置面容ID

2.清除设备缓存

3.检查环境光线和镜头是否干净

下面我们来详细介绍这些方法。

1. 重新设置面容ID

如果你的 iPhone 面部识别功能一直无法正常工作，那么重置您的“Face ID” 设置可能会有所帮助。 要重置 Face ID，请按照以下步骤操作：

- 打开 “设置” 应用程序。

- 点击“Face ID 和密码”

- 输入您的密码以验证身份。

- 然后点击 “重置 Face ID”。

在此之后，在屏幕上出现指示时，请跟随系统提示进行相应操作即可。

2. 清除设备缓存

清除设备缓存也是一个有效的解决方案。为了清理缓存文件，请按照以下步骤执行：

- 按住电源键并长按音量加/减键，等待出现滑动关机界面。

- 在此界面上，将设备“滑动关机”关闭并长按电源键，直至 Apple 标志出现。

- 然后您可以松开电源键。

这会强制 iPhone 重新启动并清除所有缓存文件。请注意，这不会删除任何数据或应用程序。

3. 检查环境光线和镜头是否干净

最后一个解决方案是检查面容识别的环境条件。在使用 Face ID 进行身份验证时，请确保：

- 设备前置摄像头没有被遮挡

- 面部没有穿戴口罩或其他物品

- 环境亮度适当

如果您在室内使用设备，则建议打开灯光以提高环境亮度，并确保屏幕和摄像头表面都很干净。

总结：

苹果12面容识别老是失败可能由于多种原因引起。尝试重置 Face ID 设置、清除设备缓存以及检查环境条件等方法来解决问题。如果问题仍然存在，请联系苹果客服寻求进一步帮助。