答案： 当你使用 iPhone 时，如果遇到屏幕变成白色并停止响应的情况，它被称为“白苹果”。这种情况通常发生在更新操作或安装新应用程序后。解决此问题需要您执行一些简单的步骤。

步骤1：强制重启设备

第一步是尝试强制重启设备。按住电源键和音量下键直到看到 Apple 标志出现即可。

步骤2：通过 iTunes 恢复

如果强制重启不起作用，则可以尝试通过 iTunes 进行恢复。连接您的 iPhone 到计算机上，并打开 iTunes 应用程序。选择您的设备并点击“还原”按钮来开始恢复过程。

请注意，在进行此操作之前，请确保已经创建了一个最新版本的备份文件，因为该过程将删除所有数据和设置。

步骤3：使用 DFU 模式

如果以上两个选项都无法解决问题，则可以尝试进入 DFU (Device Firmware Upgrade) 模式来修复问题。按照以下步骤操作：

- 将 iPhone 连接至计算机上。

- 同时按住电源键和音量下键直到屏幕变黑。

- 释放电源键，但继续按住音量下键。

- 在 iTunes 中选择您的设备，并点击“恢复 iPhone”按钮。

这将启动 DFU 模式。请注意，在此模式下进行操作可能会导致数据丢失，请确保已经创建了一个最新版本的备份文件。

通过以上三个步骤中的任何一个，您都可以尝试修复白苹果问题。如果所有方法均未能解决问题，则建议将设备送至专业技术人员手中进行检查和修理。