如果您在购买了火车票后，因为某些原因需要进行退票或改签，但是已经超过了一个月的时间，那么该怎么办呢？

在这种情况下，我们需要知道一条基本规定：若您持有的车票日期距离当前日期已经超过30天以上，则无法在线上对其进行操作。也就是说，在此时想要查询或者修改这张车票都不可能通过官方网站来实现。

但请放心，在遇到类似问题时还有其他解决方法。接下来我们会详细介绍如何利用铁路客服热线、前往当地火车站等方式来完成相关操作。

1.拨打铁路客服热线

在中国铁路总公司推出“智能服务”以及“手机APP”之前, 旅客们可以直接联系12306 客服电话(95105105)咨询关于列车信息、售卖和预订等各个环节中所涉及到的问题。“智能服务”已被纳入微信公众号平台，并开通了语音识别功能。所以你只需直接致电该号码, 跟客服人员说明你需要退票或改签，他们会帮助您完成操作。

2.前往当地火车站

在12306官网上的“退票”、“改签”等按钮都无法使用时，我们还可以选择到最近的火车站进行相关操作。一定要提醒大家注意以下几点：

1) 携带身份证明（如身份证、护照等）及购买该车票所用的有效证件；

2) 在退票窗口前排队，并且请确保自己有足够时间去处理这个问题；

3) 详细询问关于手续费以及其他可能产生的额外费用。

请记得在进行任何操作之前先仔细阅读《铁路旅客运输规程》和12306官方网站上公布的各种规定与政策。如果遇到任何困难或者不确定情况，请第一时间咨询相关工作人员并获得正确指引。

小结

尽管在线查询功能已经成为了现代社会中最受欢迎和便利方式, 但是某些特殊情况下，我们还需采取更加传统而具体化方法来解决自己面临的问题。针对超过一个月订单查询这个问题，在拨打铁路客服电话或亲自前往火车站这两种途径中，你都能够找到对应的解决方案。在此提醒各位旅客，在购买车票时一定要确认好日期，以免给你带来不必要的损失。