答案：realme 真我在未来的两年内计划对其售后服务进行全面升级。到2023年，realme将在国内所有地级市覆盖100%的服务网点，并提供更加便捷、高效的售后服务。

realme 真我品牌简介

realme是一家中国智能手机制造商，成立于2018年5月。它是OPPO旗下子品牌之一。真我以“青春美学”为理念，在设计和功能上追求时尚、个性化和高性能。真我已经成为了中国第七大智能手机品牌，并成功进军海外市场。

realme 售后服务现状

作为一个新兴品牌, realme 在用户口碑方面表现良好,但由于实力较弱而导致售后体系建设相对薄弱. 相对其他同行厂商而言, realme 的售后网络还不太完善. 其中许多城市并没有专业维修店或者授权店铺.

这给用户带来了很多不便, 一旦手机出现问题就需要寄往其他城市进行维修. 而且该过程通常耗时较长，导致用户使用体验大打折扣。

realme 售后服务升级计划

为了改善上述状况并提高用户满意度，realme 宣布将在未来两年内全面升级售后服务。具体措施如下：

1.100%的地级市覆盖：到2023年底，realme 将在中国所有地级市建立完整的售后服务网络，让更多用户享受到便捷、快速的售后服务。

2.增加维修人员数量：realme 还计划招募更多专业技术人员加入其售后团队，并对他们进行培训和考核。这样可以保证每位客户都能够得到高质量的维修服务。

3.推广在线自助服务：除了传统的门店维修方式外, realme 还会逐步推行线上自助解决方案, 满足消费者随时随地处理日常问题.

4.优化配件供应链: 在不影响产品质量情况下, realme 也将优化备件供应链系统以确保及时有效的备件供应.

以上四项措施将极大地提高用户的售后服务体验，也为 realme 品牌在竞争激烈的智能手机市场中增加了一份优势。

realme 真我计划在2023年之前全面升级其售后服务。该品牌将在中国所有地级市建立完整的售后服务网络，并招募更多专业技术人员加入其售后团队。同时, 该品牌还会逐步推广在线自助解决方案和优化配件供应链系统. 这些措施将让消费者享受到更便捷、快速、高质量的售后服务，从而提高用户满意度.