答案：当我们在Win7设备管理器中看到未知设备带感叹号时，说明该设备没有正确安装驱动程序或者驱动程序损坏无法正常工作。解决方法可以通过重新安装或更新驱动程序来解决。

Win7未知设备的原因及解决方法

什么是未知设备？简单地说，它指的是计算机硬件中被系统识别为硬件但却无法确定其具体型号和功能的一类硬件。通常情况下，在Windows操作系统里会将这种硬件标记为“未知”的状态，并在其图标上加上一个黄色感叹号表示出错。当我们在Win7设备管理器中发现有这样的未知设备时应该如何处理呢？

1. 驱动丢失

最常见的原因就是缺少对应硬件所需的驱动文件了。如果你曾经进行过重装、格式化等操作，则可能导致部分驱动文件丢失而引起此问题。

2. 驱动不兼容

如果你尝试着手工下载并安装了某些错误版本或者不兼容版本的软件包，也可能导致驱动无法正常工作。

3. 硬件故障

如果你的硬件本身出现了故障，比如说某些线路损坏、电容器老化、晶振失效等问题，那么也会导致硬件无法被Windows系统正确识别。

针对以上几种情况，我们可以采取以下方法进行解决：

1. 更新或安装驱动程序

点击未知设备所在的类别，在右键菜单中选择“更新驱动程序”，然后系统将自动搜索并下载对应的最新版驱动程序。如果你已经手头有该设备型号的原始光盘或者官方网站提供的软件包，则可尝试直接运行其中的SETUP.EXE文件来完成安装过程。

2. 卸载重新安装

如果更新驱动没有起到任何效果，则可以考虑卸载当前存在问题的设备，并重启计算机后再次插入该硬件。这样做通常能够触发Windows系统重新扫描并自动生成相应驱动文件以解决问题。

3. 检查硬件是否损坏

如果以上两种方法都不奏效，则可能是由于硬件本身出现了故障。此时建议拔下原先连接好未知设备所需用到USB端口（或其他类型端口），更换一个新的连接端口进行尝试，或者考虑将该硬件送回生产厂家进行检测和维修。

在使用Win7设备管理器时，我们应该留意是否存在未知设备带感叹号的问题，并及时采取有效措施来解决。只有这样才能保证电脑硬件正常工作并发挥最大性能！