• 本文目录导读：
• 1、原因1：驱动程序过时或损坏
• 2、原因2：IP地址配置错误
• 3、原因3：硬件故障

随着Windows 11的发布，许多人都在升级他们的操作系统。然而，有些用户会遇到一个常见的问题：他们无法连接到网络。更具体地说，他们发现自己不能使用以太网连接。如果你也面临这个问题，不要担心！本文将为您介绍一些可能导致此错误的原因，并提供一些实用的解决方法。

原因1：驱动程序过时或损坏

驱动程序是计算机硬件和软件之间通信的桥梁。如果您安装了Windows 11并且没有更新所有驱动程序，则可能会发生与以太网连接相关的错误。此外，如果您安装了不兼容版本或损坏了某个驱动程序，则也可能会出现类似问题。

要解决这个问题，请打开设备管理器并检查是否存在任何“叹号”标记或警告符号。如果是这样，请右键单击相关设备并选择“更新驱动程序”。系统将尝试从互联网下载最新版本，并自动安装它们。

原因2：IP地址配置错误

IP地址是用于识别计算机在网络上位置的数字代码。如果您的计算机无法获取正确的IP地址，则可能会遇到连接错误。此外，如果您在手动配置IP地址时犯了错误，则也会导致类似的问题。

要解决这个问题，请打开“命令提示符”并输入“ipconfig /all”。然后检查输出是否包含以下信息：IPv4地址、默认网关和DNS服务器。如果缺少其中任何一个，则说明您需要重新配置IP地址。

要重新配置IP地址，请打开“控制面板”并选择“网络和共享中心”。然后单击左侧窗格中的“更改适配器设置”链接。接下来，右键单击以太网连接并选择“属性”。在新窗口中，双击Internet协议版本4（TCP / IPv4）项目，并确保启用自动获取IP地址和DNS服务器选项。

原因3：硬件故障

最后但并非最不重要的是硬件故障。如果您经过以上步骤仍无法解决连接问题，则可能存在某种硬件故障或损坏。例如，网卡或交换机可能已经失效了，或者电缆本身可能已经损坏了。

要诊断这个问题，请尝试使用其他设备进行测试。例如，在同一网络上使用其他计算机或移动设备进行测试，并查看它们是否可以成功访问互联网。如果可以访问，则可以确定问题是与您的计算机相关的。

在本文中，我们介绍了Win11无法使用以太网连接的三个主要原因：驱动程序过时或损坏、IP地址配置错误和硬件故障。如果您遇到此类问题，请尝试按照上述步骤进行排除，并确保更新所有驱动程序和操作系统补丁。如果问题仍然存在，则建议联系技术支持人员进行进一步诊断。